Date de mise à jour: [21 juillet 2020]
La présente Politique de Confidentialité vise à énoncer les pratiques du site www.lowcko.com concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amené(e) à nous fournir.
Présentation de la Politique de Confidentialité de lowcko.com
www.lowcko.com respecte la vie privée de ses utilisateurs, il s'engage pleinement dans la protection de leurs informations personnelles et à en faire un usage approprié. Cette politique décrit la manière dont nous collectons et utilisons les informations personnelles, comme les droits et les choix afférents mis à la disposition de nos visiteurs et utilisateurs.
Nous vous suggérons une lecture attentive de cette politique en prenant soin de bien la comprendre et l'agréer, avant d'accéder ou d'utiliser n'importe lequel de nos services. Si vous ne lisiez pas cette Politique de Confidentialité, ne la compreniez et n'y consentiez pas pleinement, vous devriez immédiatement quitter ce site, application ou service, et éviter ou interrompre toute utilisation de n'importe lequel de nos services.
Les termes portant des majuscules qui ne sont pas définis dans ce document ont la signification qui leur est assignée dans nos conditions d'utilisation.
1. Votre consentement
La Politique de Confidentialité ("Politique de Confidentialité") de lowcko.com décrit comment nous pouvons collecter et utiliser des informations concernant chacun de nos visiteurs non-inscrits et utilisateurs inscrits (chacun (respectivement) "Visiteur" ou "Utilisateur" ou "vous"), en rapport avec la nature de leur accès et utilisation des sites web de lowcko (y compris chacun de ses sous-domaines, le "Site Web"), applications web ("Apps lowcko"), applications mobiles ("Apps mobiles") et services connexes (conjointement : les Services").
Cette Politique de Confidentialité constitue un contrat légal contraignant et exécutoire entre lowcko.com et vous, accordez donc toute votre attention à sa lecture.
En accédant et/ou utilisant n'importe lequel de nos Services vous signifiez et affirmez votre consentement éclairé à notre Politique de Confidentialité, y compris à la collecte et au traitement de vos informations Personnelles tels qu'ils sont définis et expliqués ci-dessous.
Remarque : la loi ne vous oblige aucunement à nous fournir des informations. Par la présente, vous reconnaissez, garantissez et acceptez que n'importe lesquelles des informations que vous nous fournissez le sont de plein gré et librement consenties, aux fins et utilisations décrites dans la présente.
2. Quels informations collectons-nous ?
2.1 Informations relatives aux visiteurs et utilisateurs
Nous collectons deux types d'informations concernant nos Visiteurs et Utilisateurs:
1. Des informations non-identifiées et ne permettant pas d'identification, concernant un Visiteur, ou un Utilisateur ne s'étant pas identifié, pouvant être mises à notre disposition ou collectées automatiquement du fait de son utilisation des Services ("Informations impersonnelles").
Ces informations Impersonnelles ne permettent pas d'identifier le Visiteur ou l'Utilisateur auprès desquels elles ont été collectées. Les Informations Impersonnelles que nous collectons sont principalement de nature techniques et d'agrégations d'utilisation, comme l'activité de navigation et le flux de clics sur les Services, les statistiques de la session et le défilement, ainsi que des informations ne permettant aucune identification relatives à l'appareil, aux systèmes d'exploitation, navigateurs, résolutions d'écran, paramètres de langue et de clavier, fournisseurs d'accès, pages de renvoi/sortie, données d'horodatée, etc..., utilisés par le Visiteur ou l'Utilisateur.
2. Des informations d'identification individuelle, soit, des informations qui identifient un individu ou susceptibles, par des moyens raisonnables, d'identifier un individu, ou pouvant être de nature privées ou sensibles (Informations personnelles"). Les Informations Personnelles que nous collectons sont principalement de nature relationnelles (par ex. adresse email ou N° de téléphone), comptables (nom, adresse de facturation, mode de paiement et détails de transaction), relatives à une session de consultation ou d'utilisation (adresse IP, géolocalisation et/ou identifiant unique de l'appareil), concernant des comptes tiers liés (comme l'email ou le nom d'utilisateur afférent à un compte Paypal, Google ou Facebook), des documents d'identification scandés nous ayant été fournis (tels des cartes d'identité, permis de conduire, passeports ou documents officiels d'enregistrement d'une société), des correspondances (y compris celles effectuées par le biais, ou envoyées vers, nos Services) et toute autre Informations Personnelles (par exemple, afin d'améliorer les Servies que nous proposons) est considéré, et traitée par nous, comme Information Personnelle, tant que ce rapport ou ce lien existe.
2.2 Informations relatives aux postulants pour un emploi chez lowcko.com
Nous collectons également des informations qui nous sont fournies par les candidats aux emplois proposés par lowcko.com ("Postulants"), lorsqu'ils se proposent sur n'importe laquelle des positions de travail vacantes proposées sur le site www.lowcko.com, via email ou autre.
3. Comment collectons-nous ces informations ?
Pour ce faire, nous utilisons principalement deux méthodes :
1. Nous collectons des informations à partir de votre utilisation des Services. En d'autres termes, lorsque vous visitez ou utilisez nos Services, y compris lorsque vous consultez le Site Web, et/ou lorsque vous téléchargez et utilisez nos applications mobiles, nous sommes conscients que cela peut donner lieu à un assemblage, collecte et enregistrement de ces utilisations, sessions et informations afférents, tant de manière indépendante, qu'à l'aide de services tiers, y compris à travers l'utilisation de cookies et d'autres technologies de traçage.
2. Nous collectons les Informations que vous nous fournissez volontairement. Par exemple, nous collectons les Informations Personnelles que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez à nos Services ; lorsque vous vous connectez à nos Services par le biais de services tiers comme Facebook ou Google ; lorsque vous faites des achats ; lorsque vous soumettez ou transmettez ces Informations Personnelles dans le cadre de votre utilisation de n'importe lequel de nos Services ; et/ou lorsque vous nous contactez directement.
4. Pourquoi collectons-nous ces informations ?
Nous collectons ces Informations, Impersonnelles et Personnelles, dans les buts suivants :
1. Pour fournir et faire fonctionner les Services ;
2. Pour développer, personnaliser et améliorer nos Services, sur la base des préférences, expériences et difficultés communes et personnelles des Visiteurs et des Utilisateurs;
3. Pour fournir à nos Utilisateurs une assistance clientèle et un support technique;
4. pour avoir la capacité de contacter nos Visiteurs, et Utilisateurs avec des notifications générales ou personnalisées relatives aux services et avec des messages promotionnels;
5. Pour faciliter, parrainer et proposer certains concours, événements et promotions, déterminer l'éligibilité des participants, surveiller l'exécution, contacter les gagnants, décerner des prix et cadeaux;
6. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres Informations Impersonnelles agrégées et/ou déductives, que nous, ou nos partenaires commerciaux, pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
7. Pour améliorer nos techniques de sécurisation des données et de prévention des fraudes ;
8. Pour examiner une candidature de Postulant à un emploi chez lowcko.com (comme détaillé Chapitre 7 ci-dessous)
9. Pour nous conformer à toutes lois et réglementations en vigueur.
5. Où stockons-nous vos informations ?
Les Informations Personnelles des Visiteurs du site lowcko.com, Utilisateur peuvent être préservées, traitées et stockées par Ovh et nos affiliées agrées prestataires de services en Europe, et dans d'autres juridictions selon la nécessité induite par la bonne délivrance de nos Services et/ou selon ce que la loi exige.
Les Informations relatives à un Postulant à un emploi chez lowcko.com seront préservées, traitées et conservées avec son accord, dans le cadre de l'emploi en question, et si nécessaire, dans un stockage cloud sécurisé fourni par nos Services Tiers. Les sociétés affiliées à lowcko.com et ses prestataires de services qui, pour le compte de lowcko.com, stockent vos Informations Personnelles, se sont tous engagés à les protéger et les sécuriser conformément aux normes de la profession et cela, sans tenir compte d'exigences légales moindres possiblement applicables dans leur juridiction.
Si vous nous en faites la demande, lowcko.com vous fournira des informations sur son éventuelle détention de vos informations personnelles en nous contactant à l'adresse contact@lowcko.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.
En France, Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la loi n°78-17 du 6 janvier 1978.
Base juridique pour le traitement des données personnelles pour les résidents de l’EEE
Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), notre traitement de vos données personnelles sera légitimé comme suit: à chaque fois que nous avons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, un tel traitement sera justifié conformément à l'article 6 (1). a) du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ("RGPD"). Si le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un contrat entre vous et notre société, ou pour prendre des mesures précontractuelles sur demande de votre part, un tel traitement sera basé sur les critères édictés à l'article 6 (1) lit. (b). du RGPD.
Lorsque nous sommes légalement contraints de procéder au traitement de ces données, nous traiterons vos données sur la base de l'article 6 (1) lit. (c). du RGPD. Lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, ce traitement sera effectué conformément à Article 6 (1) lit. (f). du RGPD.
Clôturer un compte
Nous vous invitons à contacter lowcko.com (contact@lowcko.com) si vous souhaitez supprimer votre compte suite à l’une des utilisations de vos données personnelles ci-dessous:
Fournir, améliorer et développer nos produits et services;
Communiquer avec vous;
Partager vos données personnelles avec des partenaires tiers à des fins de communication marketing et ceci avec votre accord préalable.
Proposer et évaluer l’efficacité de publicités et services ciblés;
Promouvoir la sûreté et la sécurité.
Nous vous invitons à contacter lowcko.com (contact@lowcko.com) si vous souhaitez supprimer votre compte suite à l’utilisation de vos données personnelles pour la fourniture des produits et/ou services que vous avez demandés.
Si vous fermez votre compte, nous ne conserverons pas vos données, et nous supprimerons toutes vos données sans qu'aucune responsabilité ne nous incombe. Cependant, nous pouvons conserver certaines de vos données si nous estimons que cela soit nécessaire pour éviter une éventuelle fraude ou tout autre type d’abus, si la loi l'exige, ou à des fins légitimes telles que l'analyse de données non personnelles, le recouvrement de compte, ou encore le respect de nos droits et obligations en vertu de nos accords.
6. Partage des Informations Personnelles avec des tiers
Lowcko.com ne peut partager vos Informations Personnelles avec des tiers (ou d'autre façon, leur en permettre l'accès) que selon les manières et dans les circonstances suivantes :
6.1. Services Tiers :
Lowcko.com a établi des partenariats avec plusieurs prestataires de services sélectionnées, dont les services et solutions complètent, facilitent et améliorent les siens. Ceux-ci comprennent des services d'hébergement, des réseaux de communication et de diffusion de contenu, des services de sécurité informatique et de données, de traitement de facturation et paiement, d'analytique Web, de distribution et de surveillance d'emails, d'enregistrement de sessions et d'accès à distance, de mesure des performances et d'optimisation des données, et de fourniture de contenu. Ces services Tiers peuvent recevoir ou avoir accès aux Informations Personnelles de nos visiteurs et Utilisateurs. Bien que nos Services puissent inclure des liens vers d'autres sites web ou services, nous ne sommes aucunement responsables des pratiques en matière de confidentialité mises en place sur ces sites web ou services, nous vous encourageons à garder cela à l'esprit lorsque vous quittez nos services et à lire les déclarations de confidentialité de chacun et de tous les sites web et services que vous visitez.
6.2. Application de la loi, requêtes et obligations légales :
Lowcko.com peut autoriser autrui à accéder à vos informations Personnelles en application à une requête légale, telle qu'une citation en justice, une procédure judiciaire, un mandat de perquisition, une ordonnance, ou conformément aux lois en vigueur ; ceci avec ou sans notification à votre attention.
6.3. Protection des droits et sécurité :
Lowcko.com peut partager vos Informations Personnelles avec un tiers si nous croyons de bonne foi, que cela contribue à protéger les droits, la sécurité des biens et des personnes.
6.4 Fonctionnalités de médias sociaux et pages encadrées :
Nos services incluent certaines fonctionnalisés et widgets de médias sociaux, tels que les fonctionnalités "Facebook connect" ou Google Sign-in", les boutons "Facebook Like" et "Share this" ou d'autres mini programmes interactifs (Fonctionnalités de Médias Sociaux).
Ces Fonctionnalités de Médias Sociaux peuvent collecter des informations comme votre adresse IP, ou les pages que vous visitez sur notre Site Web et introduire un cookie permettant leur bon fonctionnement. Les Fonctionnalisés de Médias Sociaux sont hébergés soit par un tiers, soit sur nos services. Vos interactions avec ces tiers sont régies par leurs politiques et non par les nôtres.
En outre nos services peuvent permettre de partager directement vos Informations Personnelles avec des tiers, par exemple au moyen de techniques de cadres dans la page délivrant des contenus depuis ou vers des Services Tiers ou autres, tout en préservant l'apparence et la convivialité de notre site Web et de nos services ("Cadres"). Sachez que si vous choisissiez d'interagir ou de partager toute information personnelle par le biais de ces Cadres, vous la fournissez en fait à ces tiers et non à nous, et ces interactions, comme ces partages, sont régis par les politiques de ces tiers en non par les nôtres.
7. Utilisation de cookies et autres technologies de traçage.
Conjointement avec ses partenaires commerciaux, analytiques et technologiques, Lowcko.com utilise certaines technologies de surveillance et de traçage (telles que les cookies, balises, pixels, marqueurs et scripts). Ces technologies sont utilisées pour continuellement préserver, fournir et améliorer nos Services et proposer une bien meilleure expérience à nos utilisateurs, cela pour mieux sécuriser nos Services, reconnaitre les problèmes techniques, les tendances d'utilisateurs et l'efficacité des campagnes, et pour surveiller et améliorer les performances d'ensemble de nos Services.
Remarquez que les Services Tiers plaçant des cookies ou utilisant d'autres technologies de traçage par le biais de nos Services, peuvent avoir leurs propres politiques concernant la manière de collecter et de stocker des informations. Ces pratiques ne sont pas couvertes par notre Politique de Confidentialité et échappent à notre contrôle.
Cookies : Pour bien fonctionner, certains de ces technologies nécessitent qu'un petit fichier de données ("cookie") soit téléchargé et conservé sur votre appareil. Par défaut, nous utilisons plusieurs cookies persistant aux fins d'authentification de la session et de l'utilisateur, de sécurité, de conservation des préférences de l'Utilisateur (par ex. concernant la langue et les paramètres par défaut), de stabilité de la connexion (par ex. pour la retransmissions de médias, l'utilisation de fonctionnalité d'e-commerce, etc.), de surveillance de l'effectivité de nos services et campagnes commerciales, et de manière générale, de délivrance et d'amélioration de nos Services. Si vous souhaitez supprimer ou bloquer n'importe lequel de ces cookies, reportez-vous à la zone d'assistance et de support de votre navigateur internet pour connaître les instructions sur la manière de localiser le fichier ou le répertoire dans lequel il est conservé. Remarquez que la suppression de nos cookies, ou la désactivation à priori des cookies ou technologies de traçage, risque de vous empêcher d'accéder à certaines zones ou fonctionnalités de nos Services, ou d'affecter de différentes manières, votre expérience d'utilisateur.
Ciblage/Reciblage Comportemental : certains Services Tiers et réseaux publicitaires sont susceptibles d'afficher des publicités sur notre Site Web ou de gérer notre publicité sur d'autres sites web. Ces partenaires peuvent utiliser certaines technologies de traçage pour collecter certaines informations relatives à vos activités sur les services et divers sites web tiers, pour vous fournir des publicités ciblées sur la base de vos centres intérêt et préférences. Vous pouvez choisir de cesser de recevoir des publicités ciblées depuis certains annonceurs et réseaux publicitaires en cliquant sur les liens de désactivation.
8. Communications de la part de Lowcko.com
8.1. Messages promotionnels :
En vous abonnant à n'importe lequel des services (y compris nos bulletins d'information, blogs, comptes de médias sociaux ou événements publics) et en fournissant à lowcko.com votre adresse email ou toute autre information de contact (comme votre N° de téléphone ou un identifiant de média social), vous consentez expressément à recevoir par ces biais, du contenu promotionnel, des messages et appels émanant de lowcko.com ou de nos partenaires (agissant pour le compte de lowcko.com). Par conséquent, lowcko.com et ses partenaires seront en droit de vous appeler ou vous envoyer des contenus ou messages promotionnels, vous pouvez, à tout moment, le notifier à lowcko.com ou suivre les instructions de "désabonnement" contenues dans les communications promotionnelles que vous recevez.
8.2. Message de service et de facturation :
Lowcko.com pourra également vous contacter avec des informations importantes concernant nos Services ou votre utilisation de ceux-ci. Par exemple, nous pourrions vous envoyer une notification (par n'importe lequel des moyens à notre disposition) si un certain Services est provisoirement suspendu pour des raisons de maintenance; répondre à votre ticket ou email d'assistance; vous envoyer des rappels ou des avertissements concernant le paiement imminent ou tardif concernant vos abonnements en cours ou à venir ; ou vous notifier des changements importants dans nos services. Vous n'êtes pas en mesure de choisir de ne pas recevoir ces Messages de service et de facturation.
9. Accès à votre Information personnelle
Si vous souhaitez accéder et/ou nous demander d'effectuer des corrections sur vos Informations personnelles, ou demander (le cas échéant) le détail des Informations Personnelles vous concernant que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, n'hésitez pas à nous envoyer un email à et nous vous répondrons dans un délai raisonnable et conformément aux lois en vigueur.
Remarquez que vous pouvez également par vous-même, corriger, mettre à jour ou retirer certaines parties de ces Informations Personnelles, ou entièrement désactiver votre Compte d'Utilisateur via les paramètres de votre Compte d'utilisateur sur l'application mobile lowcko.com.
10. Conservation des données
Nous pouvons conserver vos Informations Personnelles aussi longtemps que votre Compte d'Utilisateur est actif ou comme il serait autrement nécessaire pour vous fournir nos Services.
Nous pouvons poursuivre la conservation de ces Informations Personnelles une fois votre Compte d'Utilisateur désactivé et/ou cessation d'utilisation de tout services particulier, dans la mesure où cela serai raisonnablement nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les différends concernant nos Utilisateurs, prévenir les abus et faire appliquer nos contrats et/ou protéger nos intérêts légitimes.
11. Sécurité
Lowcko.com a mis en place des mesures de sécurité destinées à protéger les Informations Personnelles que vous partagez avec nous, y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales. Entre autres choses, nous proposons un accès sécurisé HTTPS à la plupart des zones de nos Services ; la transmission des informations sensibles liés aux paiements (telles que le N° de carte de crédit) à travers nos formulaires d'achat dédiés, est protégé par une connexion chiffrée SSL/TLS répondant aux normes de la profession ; et nous maintenant à jour de manière régulière une certification PCI DSS (norme de sécurité de l'industrie des cartes de paiement). En outre, nous surveillons régulièrement nos systèmes pour y déceler d'éventuelles vulnérabilités et attaques, et recherchons régulièrement de nouveaux moyens et des Services Tiers pour accroitre la sécurité de nos Services et la protection de nos visiteurs et utilisateurs.
12. Forums publics et contenu de l'utilisateur
Nos services proposent en libre accès des blogs, des communautés et des forums. Gardez à l'esprit que toutes les informations que vous fournissez dans chacune de ces zones, peuvent être lues, collectées et utilisées par toutes les autres personnes qui y ont accès. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient rendues publiques en ont publiées dans ces zones, nous recommandons de n'y publier aucune information (ou de n'utiliser aucun moyen de publication pour publier des informations).
13. Conditions d'utilisation et interprétation.
Votre utilisation de n'importe lequel de nos Services, et tout différend qui en résulterait, sont assujettis à cette Politique de Confidentialité comme aux Conditions d'utilisation et à toutes ses dispositions générales.
Cette Politique de Confidentialité, son interprétation, toute réclamation et tout différend la concernant, seront régis, interprétés et mis en application à tous égard, uniquement et exclusivement selon le droit en vigueur. Tout différend et toute réclamation seront portés devant les tribunaux compétents.
14. Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, contactez-nous sur : contact@lowcko.com